Neueröffnung VideoService am Rathausplatz
Raiffeisenbank baut Kundenservice weiter aus
Die Raiffeisenbank München-Nord setzt einen neuen Maßstab für digitale Bankdienstleistungen, indem sie in ihrer SB-Filiale am Rathausplatz einen modernen VideoService einführt. Ab sofort haben Kunden die Möglichkeit, ihre Bankgeschäfte digital und dennoch persönlich zu erledigen, indem sie sich über einen Videoanruf mit einem vertrauten Bankmitarbeiter verbinden lassen.
Diese Innovation wurde ins Leben gerufen, um den persönlichen Kontakt zwischen Kunden und Bankmitarbeitern aufrechtzuerhalten, während gleichzeitig die Vorteile der digitalen Technologie genutzt werden. Die Bank ermöglicht es ihren Kunden nun, ihre Transaktionen und Gespräche bequem von Angesicht zu Angesicht über einen sicheren Video-Chat direkt vor Ort am Rathausplatz durchzuführen.
Bankgeschäfte persönlich und digital erledigen
- Persönlicher Kundenservice:
Durch die Eröffnung des Video-Terminals in der SB-Filiale erhalten Kunden die Möglichkeit, mit einem vertrauten Bankmitarbeiter zu sprechen, der ihre Bedürfnisse kennt. Dies schafft eine persönliche Note in der digitalen Bankwelt. - Flexibilität und Bequemlichkeit:
Der VideoService ermöglicht es, Bankgeschäfte zu tätigen, ohne extra in die Hauptgeschäftsstelle Bezirksstraße gehen zu müssen. Besonders Kunden mit eingeschränkter Mobilität oder einem vollen Terminkalender schätzen diesen neuen Service. - Sicherheit und Datenschutz:
Der VideoService erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der übermittelten Informationen zu gewährleisten. - Umfassende Unterstützung:
Von Kontoauszügen über Überweisungen bis hin zu Daueraufträgen – der VideoService deckt eine Vielzahl von Bankgeschäften des täglichen Bedarfs ab. Über eine Scan-Auflage können sogar Unterlagen in Papierform mit einem Mitarbeiter der Bank geteilt werden.
Ab sofort:
VideoService live erleben
Die Raiffeisenbank München-Nord lädt alle Kunden herzlich dazu ein, den neuen VideoService auszuprobieren. Das Bankteam stand am Donnerstag bereit, um Fragen zu beantworten, Anleitungen zu geben und die Vorteile dieses innovativen Angebots zu präsentieren.
Mit diesem zukunftsweisenden Schritt unterstreicht die Raiffeisenbank erneut ihre Verpflichtung, den Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und gleichzeitig mit den modernen Entwicklungen in der Bankenbranche Schritt zu halten. Der VideoService ist ein weiterer Beweis dafür, dass die Raiffeisenbank München-Nord nicht nur auf Tradition, sondern auch auf Innovation setzt, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Dazu passt es ganz gut, dass die Raiffeisenbank München-Nord in diesem Jahr ihr 130-jähriges Bestehen feiert. „Tradition und Moderne – auf ein ausgewogenes Verhältnis kommt es an!“ so Bankvorstand Johann Roth.
Ulrich Englhart, Geschäftsstellenleiter in der Hauptgeschäftsstelle Unterschleißheim, freut sich, den neuen VideoService für die Kundinnen und Kunden zu eröffnen.